Insira uma unidade flash USB no sistema de navegação e ligue a unidade principal ou a ignição

Siga os seguintes passos:

1. Prima o ícone Navegação > Definições de navegação > Atualização do mapa > Transferir informações do sistema para USB
   
   

   
   Deste modo, irá sincronizar os dados de navegação do sistema com a unidade flash USB NOTA: Não remova a unidade USB até a unidade principal acabar de exportar os dados.
2. Após surgir o ecrã Transferência das informações do sistema concluída, remova a unidade flash USB da unidade principal
   
   
3. Após transferir novas atualizações dos mapas, siga os mesmos passos de sincronização como descrito acima. Ser-lhe-á perguntado se deseja instalar a nova atualização do mapa na unidade principal. Prima Instalar Agora para iniciar a instalação ou Não, se desejar fazê-lo mais tarde.

1. Aceda a fca-mapupdate.welcome.naviextras.com e transfira a FCA Toolbox. Após a instalação, inicie a aplicação.
2. Insira a unidade flash USB que contém os dados guardados do dispositivo de navegação.
3. A FCA Toolbox irá automaticamente reconhecer os dados de navegação.
4. Quando utilizar o FCA Toolbox pela primeira vez, é necessário criar uma conta indicando
   
   
   a. o seu primeiro e último nome,
   b. o seu país de residência,
   c. o seu endereço de e-mail válido e,
   d. no ecrã seguinte, a sua palavra-passe
5. Leia os Termos e Condições e clique no botão [Aceitar]. Não se esqueça de subscrever para receber as notificações e atualizações mais recentes.
6. Para confirmar a sua conta, clique no e-mail que lhe enviámos para o seu endereço de e-mail

1. Caso não tenha sessão iniciada, inicie sessão:
   
   
2. Recebeu um código pré-pago da FCA para atualizar o sistema de navegação dos seus clientes. Depois de iniciar sessão, clique em Resgatar um código no ecrã PRINCIPAL.
   
   
   • Insira o código e clique no botão Submeter código.
   • Será possível visualizar o pacote de mapas detalhado no ecrã seguinte.
     
     
3. • Clique em Selecionar para finalizar o resgate.
   • Pode começar a transferir e instalar o conteúdo selecionado imediatamente ou noutra altura.
     
     
4. • As duas barras de progresso apresentam o progresso da transferência e da instalação.
     
     

     
5. • Aguarde até o processo estar concluído e ser apresentada a mensagem atualizada da unidade flash USB.

• Houver um problema com a ligação à internet; pode iniciar o processo novamente ou contactar o seu fornecedor de serviços de internet
• Ocorrer um erro; pode iniciar o processo novamente ou, em alternativa, contactar a equipa de assistência ao cliente (consultar secção 8.)
• Cancelar o processo de transferência ao clicar em [Cancelar]

Após transferir e instalar o mapa mais recente na unidade flash USB:

1. Insira a unidade flash USB na tomada apropriada do sistema de navegação do veículo e ligue a unidade principal. O dispositivo de navegação irá automaticamente reconhecer a existência de uma nova atualização na unidade flash USB e será apresentada a mensagem «Pretende atualizar?».
   
   
2. Clique em SIM se pretender instalar a atualização agora.
3. Desta forma, irá sincronizar os dados na unidade flash USB com o sistema de navegação.
   
   

   
4. Aguarde até que o processo de atualização termine. Quando o processo de atualização estiver concluído, remova a unidade flash USB da unidade principal.
   
   

Se se deparar com algum problema enquanto estiver a utilizar a FCA Toolbox, ou se tiver alguma pergunta ou reclamação, contacte a equipa de Apoio ao cliente. Aceda ao menu Ajuda (no canto superior esquerdo da FCA Toolbox) e selecione o ícone [?].

Aí irá encontrar os contactos da equipa de Apoio ao cliente, um guia prático, Perguntas frequentes e as páginas Sobre nós e As nossas políticas.